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Não consigo fazer o cancelamento de uma assinatura

Boa noite.


Sou usuário do iPhone e também dou aulas particulares de Informática e equipamentos eletrônicos aos meus alunos.

Ontem estive na casa de um aluno para resolver um problema cujo já havia solucionado, que é o cancelamento da assinatura de um produto comprado na App Store.


Porém seguindo os tutoriais no site da própria Apple e também de terceiros não aparece mais a opção para gerenciar assinaturas.


Essa minha cliente possui um Ipad versão IOS 8 e um Iphone 6 versão 9 do ios.


Eu já consegui fazer esse procedimento antes mas essa opção simplesmente não está mais disponível para o cancelamento de qualquer assinatura que venham a fazer em seus dispositivos móveis.


Aguardo uma resposta por parte da Apple o mais rápido possível.


Grato.

iOS 8

Publicado em 8/08/2017 20:51

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