Erro no app store
Alguém sabe me informar o que tenho que fazer quando tento baixar um app e mesmo preenchendo os dados para uso no app store está dando que o formulário não foi preenchido corretamente
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Olá, Patybh,
Pode ser, principalmente, dois probleminhas com os campos que você deve preencher:
- Verifique se colocou o hífen ( - ) entre os 5 primeiros números do CEP e os três últimos. Por exemplo 00000-000.
- O campo título também deve ser preenchido. No seu caso, escolha entre Sra. e Srta..
Se você estiver criando um novo ID Apple e estiver pedindo que preencha suas Informações de Pagamento, insira os dados de um cartão de crédito internacional rotativo (aqueles que chegam a fatura para efetuar o pagamento). Essa é a única forma de pagamento aceita atualmente na iTunes Store. Caso não tenha um cartão de crédito para criar o seu Apple ID, comece a criação de conta novamente, com outro e-mail, conforme este artigo do site da Apple:
Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple
Seguindo essas orientações acredito que resolva o seu problema.
Caso contrário, você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store/AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.
Eles poderão analisar o que está acontecendo de errado com o seu Apple ID e te indicar a maneira mais fácil e rápida para resolver essa situação.
Boa sorte 🙂
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