Bom dia, Evandropointer
Para desbloquear o aparelho o único ID possível é aquele que você usou para fazer o cadastro no iCloud e ativar o buscar iPhone
Se o aparelho não está permitindo seu acesso é por que não é esse o email cadastrado e/ou não é essa senha
Você pode tentar entrar em contato com o suporte para verificar se eles conseguem localizar o item (mas lembre-se que é exigido uma verificação de identidade)
Espero ter ajudado,
Ismael D