Mesmo tendo trocado a senha ainda não consigo entrar no meu iphone
Já troquei a senha do ID e o próprio mas não consigo sair do "bloqueio de ativação". me ajudem
iPhone 4S
Já troquei a senha do ID e o próprio mas não consigo sair do "bloqueio de ativação". me ajudem
iPhone 4S
No seu caso voce vai ter que Apagar seu dispositivo
Segue esse passo a passo:
Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado
Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.
Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.
Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo
Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:
Espero ter ajudado.
Theodosio,
Se você trocou a senha e não funcionou então isso significa que você deve ter usado outro e-mail pra fazer o cadastro.
Tente encontrar através da "dica" que ele dá: ex: i******@icloud.com.
Espero ter ajudado,
Ismael
Oi!
Sim. No começo, devido a dica, eu coloquei o email que achava que deveria ter usado na época em que comprei, e a senha que eu coloca quando baixava algum aplicativo e etc e mesmo assim não rolou. Por isso, vim no site e troquei o meu ID e a senha também, e passei para o gmail, o de antes era hotmail. Mas mesmo assim no celular a dica é hotmail e quando eu coloco o novo ID ele me diz que o gmail não pode ser usado :/
Certo, você tem alguma noção de qual seja o e-mail em questão?
Entre em contato com o suporte da apple pelo 0800 761 0880, eles tentaram fazer uma verificação de identidade contigo e em último caso, solicitar o envio da nota fiscal para desbloqueio da conta
Torcendo por ti
Ismael
BrunoBR,
Não é um caso de iPhone inativo e sim de bloqueio de ativação 🙂
Mesmo tendo trocado a senha ainda não consigo entrar no meu iphone