Adaptador Thunderbolt Ethernet não funciona.

Question

Nível 1

8 pontos

Adaptador Thunderbolt Ethernet não funciona.

Recentemente, comprei um adaptador Thunderbolt para Gigabit Ethernet, mas aparentemente não funciona.

As preferências de rede apenas dizem que o cabo está desconectado.
O cabo de rede e o modem estão funcionando, pois foram testados em um computador e um notebook.

É necessário habilitar alguma coisa ou mexer em alguma configuração para que funcione?

Só consigo conectar pela Wi-Fi, que acaba oscilando um pouco quando faço algum tipo de transmissão, por isso a necessidade de conectar à internet via cabo.

Desde já, obrigado.

Jay

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado em 9/08/2017 22:05

Responder

Answer 1

10/08/2017 14:41 em resposta a jaymusic

Boa tarde jaymusic, tudo bem?

Já testou em todas as entradas Thunderbolt? Seu problema pode ser algum driver faltando que precisa ser instalado, pensei nisso logo que vi seu problema.

Este link pode te ajudar, e te dar alguma informação útil: https://support.apple.com/pt-br/HT204360.

Este também, mais no nível informativo: https://support.apple.com/pt-br/HT202488.

Se nenhum dos dois artigos ajudarem, poste aqui novamente que eu continuo de ajudando. E rolem os dados camaradas!

AppleGorgon

Responder

Answer 2

jaymusic Autor

Nível 1

8 pontos

10/08/2017 17:26 em resposta a AppleGorgon

Boa Tarde AppleGorgon!
Tudo bem, e por aí?

Já testei em ambas as entradas!
Eu tenho um MacBook Pro Mid 2015, portanto as entradas são Thunderbolt 2.

Procurei nos artigos que você enviou, mas o único driver para download que encontrei não é compatível com a minha versão do OS X (Thunderbolt Software Update 1.2.1).

Continuo sem conseguir conectar à internet pelo cabo.

Vasculhando em outros forums e comunidades, encontrei vários usuários com problema parecido que só foi solucionado com a troca do adaptador, mesmo ele sendo novo e funcionando em outros MacBooks.

😟

Responder