Adaptador Thunderbolt Ethernet não funciona.

Recentemente, comprei um adaptador Thunderbolt para Gigabit Ethernet, mas aparentemente não funciona.

As preferências de rede apenas dizem que o cabo está desconectado.
O cabo de rede e o modem estão funcionando, pois foram testados em um computador e um notebook.

É necessário habilitar alguma coisa ou mexer em alguma configuração para que funcione?

Só consigo conectar pela Wi-Fi, que acaba oscilando um pouco quando faço algum tipo de transmissão, por isso a necessidade de conectar à internet via cabo.

Desde já, obrigado.

Jay