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Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

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Pergunta: como destravar iphone 5c que foi desativado

boa noite acabei de comprar um Iphone 5 c de um amigo , que comprou um mais novo, e ele disse que dasativou tudo , porem ao ligar pede uma senha de 4 digitos que nao sabemos , oque devo fazer?

iPhone 5c, travado com senha

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9/08/2017 22:47 em resposta a rossibell Em resposta a rossibell

Olá, rossibell,


Se não for o PIN de desbloqueio do aparelho vocês podem ligar para a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 e solicitar o desbloqueio com a Nota Fiscal de compra do iPhone 5c.


Boa sorte com o desbloqueio 🙂

9/08/2017 22:47

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10/08/2017 15:50 em resposta a rossibell Em resposta a rossibell

Depende bastante de qual código ele está pedindo exatamente.


Se é aquela tela de bloqueio normal, você pode formatar o iPhone uma vez que o código some, siga as instruções deste site pra formatar no iTunes: https://support.apple.com/pt-br/HT201263


Mas se o iPhone parece que já está formatado, e aparece "Bloqueio de Ativação", então precisa conseguir a conta com ele, se não, é preciso enviar a Nota Fiscal pra Apple para que eles possam remover.

10/08/2017 15:50

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