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Pergunta:

Pergunta: Como resolver o ERRO 4013 NO IPHONE 5s ?

Olá pessoal da comunidade do iphone. Tenho um iphone 5s e recentemente ao colocar para carregar, ele ficou travado na tela da maçã e ficava só reiniciando. Após ver alguns artigos e tutoriais, vi que reiniciar no modo DFU e restaurando poderia funcionar normalmente, mas não, ele travou na tela do iTunes. Tentei atualizar e restaurar pelo itunes e quando começava o procedimento (após baixar e extrair o arquivo do sistema) aparecia uma mensagem dizendo que o iphone não pode ser restaurado! erro 4013 erro desconhecido.

Pergunto aos colegas como resolver esse erro?

Obs: já fiz os procedimentos constados na página do suporte da Apple. Grato

Publicado em

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Pergunta marcada como Útil

10/08/2017 18:02 em resposta a Betao48 Em resposta a Betao48

boa noite betao48


se seguiu esses passos


Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS - Suporte da Apple


se nao deu certo, aconselho isso abaixo


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir".


Att

Vinicius

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Pergunta marcada como Útil

10/08/2017 18:02 em resposta a Betao48 Em resposta a Betao48

boa noite betao48


se seguiu esses passos


Se você receber o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS - Suporte da Apple


se nao deu certo, aconselho isso abaixo


Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

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Vinicius

10/08/2017 18:02

Responder Útil (1)

10/08/2017 18:06 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Olá DaveGroh. Grato pela dica.

Mas queria um apontamento a esse tipo de erro

onde é o erro o que causa e como resolve lo.

Levar a uma assistência é algo abrangente.

Valeu mano!👍

10/08/2017 18:06

Responder Útil
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Pergunta: Como resolver o ERRO 4013 NO IPHONE 5s ?