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Pergunta:

Pergunta: Macbook Pro problema ecrã ao encerrar

Boas,

O meu macbook pro ao encerrar fica com o ecrã cheio de riscos, só acontece mesmo ao desligar. É um problema da gráfica? de aquecimento? devo ativar a garantia ou é um problema de software? alguém sabe?

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MacBook Pro with Retina display

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10/08/2017 23:08 em resposta a Shakawkaw Em resposta a Shakawkaw

Boa noite Shakawkaw,

Redefina o SMC e NVRAM seguindo orientações dos artigos Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple e Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple. Após isso verifique o comportamento.

O artigo https://support.apple.com/pt-br/HT203161 também pode lhe ajudar.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

10/08/2017 23:08

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Pergunta: Macbook Pro problema ecrã ao encerrar