Desde março meu ID foi desabilitado e já fiz todos os procedimentos sugeridos pelo site, inclusive mudar a senha. Já fiz pelo próprio Iphone e pelo computador. Nada. Só recebo números de protocolo por e-mail e o único contato que recebi foi um telefonema de uma atendente que falava somente Inglês. Não há suporte telefônico no Brasil nem ao menos um e-mail direto? Gostaria, por gentileza, que resolvessem essa questão.
iPhone 5, iOS 7.1.2
Olá, Sheila300,
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) Clique em "iTunes e Apple Music",
3) Clique em "iTunes Store",
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.
Boa sorte 🙂
Olá, Sheila300,
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) Clique em "iTunes e Apple Music",
3) Clique em "iTunes Store",
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.
Boa sorte 🙂
ID Desabilitado
