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Pergunta: Não consigo fazer o backup

Não estou conseguindo fazer o backup

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11/08/2017 08:58 em resposta a Mileninh Em resposta a Mileninh

Olá,Mileninh


Eu não sei por onde você esta tentando fazer isso ou como por isso eu vou passar algumas dicas para você, se

não de ajudar peço que ponha mais detalhes ou entre em contato com o Suporte Applecare. 0800 761 0880


Primeiro por onde você esta tentando fazer esse processo?

Voce tem espaço o suficiente?

Seu dispositivo esta com sessão iniciada?

Se for pelo computador o Itunes esta instalado e atualizado?

Segue artigos que podem de ajudar:

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Sobre os backups de dispositivos iOS - Suporte da Apple


Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo - Suporte da Apple


Espero ter ajudado tenha um bom dia.


Bruno Silva

11/08/2017 08:58

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