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Pergunta: Icloud como sempre !!!

Galera, comprei o iphone 6s com 64 GB, burramente vi que ele estava bloqueado só em casa. Rapidamente entrei em contato com a Apple ( que de nada adianta ) para saber se era roubado. passei o imei do aparelho (*****) e eles me confortaram dizendo que não havia nenhuma ocorrência dizendo que o aparelho tinha sido perdido ou roubado, e me alertaram que eu só teria acesso ao aparelho com o id apple do antigo dono ou com uma nota fiscal do aparelho... bom demorou mais consegui entrar em contato com o antigo dono, ele disse que já tirou o icloud do aparelho e ainda assim fica pedindo um tal e-mail de recuperação. ( que nem ele sabe o que é )... o que eu faço ?


<Informação pessoal editada pelo Moderador>

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publicado em

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12/08/2017 09:35 em resposta a Heiden03 Em resposta a Heiden03

Olá, Heiden03

Você chegou a ver junto a Apple se ele realmente retirou a conta dele?


Se o antigo dono não lembra ou sabe o que esta sendo pedido o melhor é pedi para que ELE entre em contato com o suporte para resolver isso segue artigo que pode ajudar você


O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


se for código de acesso: Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Se for Bloqueio de ativação: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple


Se você comprou esse dispositivo e tem coisa para resolver exige que o vendedor resolva afinal ele era o dono.


Tenha um bom dia


Bruno Silva

12/08/2017 09:35

Responder Útil
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