Boa tarde Cibelefaula,
Verifique se seu iPhone não está em modo silencioso ou com modo não perturbe ativos. Para saber mais sobre esses recursos acesse Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e Usar o recurso Não Perturbe no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli