Bluetooth não detecta fone ouvido bose

Olá, este iPad Pro é o 10o aparelho da Apple que eu adquirI na semana passada. Não estou conseguindo fazer detectar neste iPad alguns periféricos (explo fones de ouvidos BOSE) detectáveis facil e rapidamente pelo meu iPhone. Outros aparelhos bluetooth no entanto, o meu iPad detecta imediatamente e se conecta rapidamente.

Pergunta: alem de todas instruções (desliga, liga, boot, etc) recomendados pelo SUporte da Apple, existe mais algum procedimento a ser seguido, ou devo suspeitar de um erro de software ou hardware do aparelho recem adquirido?