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Pergunta: Atualização macos high sierra

Comprei um novo MacBook Pro nele veio o MacBook Sierra, recebi um email da Apple convidando para testar o novo High Sierra, baixou a atualização, reiniciou e apareceu uma tela preta com um desenho de uma pasta com interrogação. Como não tinha dados importantes salvos, entrei com o Command R, mandei apagar o disco e reinstalar o Sierra. Fica certa de 20min instalando, ao concluir reinicia e da uma tela preta com um ícone de Vazio (zero cortado). Já refiz o processo duas vezes e nada. Possuem alguma ideia de solução?

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14/08/2017 14:58 em resposta a Odileno Em resposta a Odileno

Boa tarde Odileno, tudo bem?


Este link do site da Apple exibe todas as telas e todas as opções para conserto. Também vi que para o seu problema, o sistema não consegue encontrar uma pasta de sistema para inicializar, e ele recomenda a reinstalação do MacOs sendo que você já o fez.


Apague o disco no Command+R, através do utilitário de disco. Também colocarei um link aqui sobre isso. Daí sim reinstale o MacOS.


Telas do Mac -> https://support.apple.com/pt-br/HT204156


Apagar disco e reinstalar macOS -> Como reinstalar o macOS - Suporte da Apple


Espero ter ajudado, qualquer dúvida poste aqui que continuo ajudando! E rola um D8!


AppleGorgon

14/08/2017 14:58

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