Meu IPhone 6s não liga.
Comprei ele ontem, funcionou 10 minutos e desligou! Já reiniciei e nada! É meu primeiro aparelho da marca e estou totalmente decepcionada...
Comprei ele ontem, funcionou 10 minutos e desligou! Já reiniciei e nada! É meu primeiro aparelho da marca e estou totalmente decepcionada...
Bom dia lauraargenti,
Lamento você estar passando por isso. Sugiro deixar ele no carregador e cabos originais por pelo menos 20 minutos e tente inicializar ele em modo forçado, pressionando o botão HOME + POWER por aproximadamente 7 segundos. O artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple pode ser útil.
Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Bom dia Felipe!
Obrigada pela resposta! Mas infelizmente já fiz tudo isso e nada, ele continua off...
Estou tentando contato com o suporte, mas só a partir de amanhã.
Meu IPhone 6s não liga.