meu iphone 6 plus está vindo erro desconhecido (3) quando está restaurando o firmware pelo itunes o que faço?

Boa noite Neves12,

Tente utilizar outra porta USB, outro cabo e se possível através de outro computador com iTunes.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli