Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

ID Apple Bloqueado/Desativado

Boa tarde.

Do nada meu ID Apple foi desativado, sem erros de senha nada, após começar a usar a conta em um MacBook.

Porém não tenho nem lembro mais as respostas às perguntas de segurança e o e-mail que agora estão encaminhando é um e-mail que não tenho mais acesso, não está enviando para o e-mail principal.

Há alguma outra solução, como envio de documentos pessoais etc?

Necessito urgentemente o acesso à minha conta, pois há muitas informações e backups de aparelhos vinculadas à ela.


Alguma ajuda?

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publicado em 13/08/2017 17:27

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/08/2017 17:55

Boa tarde newspeedvery,


Siga instruções do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple. Se não conseguir, você pode tentar auxilio do AppleCare através do 0800 761 0880 e lá eles poderão lhe responder sobre as possibilidades de recuperação da sua conta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

3 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/08/2017 17:55 em resposta a newspeedvery

Boa tarde newspeedvery,


Siga instruções do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple. Se não conseguir, você pode tentar auxilio do AppleCare através do 0800 761 0880 e lá eles poderão lhe responder sobre as possibilidades de recuperação da sua conta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

ID Apple Bloqueado/Desativado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.