Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Touch ID com erro iOS 10.3.3 iPhone 6

Comprei meu iPhone 6 a menos de 1 mês e o Touch ID dele parou de funcionar hoje, vi muitas pessoas reclamando disso após a atualização para o iOS 10.3.3, como o meu já veio atualizado, acredito que possa ser o motivo do problema, gostaria de uma solução.

Publicado em 14/08/2017 16:21

Responder
1 resposta

14/08/2017 18:10 em resposta a Raiissa

Boa tarde Raiisam tudo bem?


Nos casos de Touch ID não tem muito como fugir de uma restauração ou de um reparo.


Tente restaurar o aparelho seguindo o seguinte link: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Se não funcionar, vá até o Centro de Serviço Autorizado mais próximo. Localize-o aqui: https://locate.apple.com/br/pt/.


Espero ter ajudado, e rola um D10!


AppleGorgon

Touch ID com erro iOS 10.3.3 iPhone 6

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.