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Continua a versão 10.9.3 ao invés da 10.12., mas consta como instalada a versao Sierra

Bom dia! Atualizei o meu OS para a versao sierra, mas continua a versão 10.9.3 ao invés da 10.12., mas consta como instalada a versao Sierra, o que devo fazer para corrigir?

Publicado em 15/08/2017 04:18

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1 resposta

17/08/2017 16:36 em resposta a BartLibbs

Olá BartLibbs,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu sistema não esteja mostrando a versão correta do seu macOS após fazer a atualização. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que reinstale o macOS já que parece que ocorreu um erro ao instalar a atualização. Siga os passos descritos no artigo Como reinstalar o macOS . Para prevenir qualquer perda de dados, faça um backup dos seus dados antes de reinstalar o macOS. O artigo Usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac te guiará se necessário.

Atenciosamente,

Continua a versão 10.9.3 ao invés da 10.12., mas consta como instalada a versao Sierra

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