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Pergunta: Não estou conseguindo baixar app

Não estou conseguindo baixar app, pede os dados do cartão.

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Olá, Renatabonotto,

Se não aparecer a opção "Nenhum", coloque um número de cartão de crédito internacional ativo e válido.

Dê uma olhada se você não está em um Compartilhamento Familiar pois é um pré requisito ter um cartão de crédito cadastrado no Apple ID:

https://www.apple.com/br/icloud/family-sharing/

Ou se você não tem um problema com um faturamento anterior:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple

Se está tentando criar um novo Apple ID, siga esses passos:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple

Boa sorte 🙂

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

15/08/2017 12:28 em resposta a Renatabonotto Em resposta a Renatabonotto

Olá, Renatabonotto,

Se não aparecer a opção "Nenhum", coloque um número de cartão de crédito internacional ativo e válido.

Dê uma olhada se você não está em um Compartilhamento Familiar pois é um pré requisito ter um cartão de crédito cadastrado no Apple ID:

https://www.apple.com/br/icloud/family-sharing/

Ou se você não tem um problema com um faturamento anterior:

Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple

Se está tentando criar um novo Apple ID, siga esses passos:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple

Boa sorte 🙂

15/08/2017 12:28

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