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Pergunta:

Pergunta: O seu ID Apple foi desativado

Já há algum tempo (aconteceu quando consegui voltar a usar o meu iPhone 4s depois da substituição da bateria e do display) que isto me aparece (ao instalar uma aplicação):"O seu ID Apple foi desativado". Agora que mudei de iPhone (para o 5s), a mensagem persiste. O que faço?

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15/08/2017 18:17 em resposta a guipc07 Em resposta a guipc07

Olá, guipc07,


Veja este artigo do site da Apple sobre como você pode reativar o seu Apple ID:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Se não conseguir resolver o problema da desativação do seu Apple ID, você deve entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) Clique em "iTunes e Apple Music",

3) Clique em "iTunes Store",

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

15/08/2017 18:17

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Pergunta: O seu ID Apple foi desativado