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Pergunta: Fototeca não atualiza

Minhas fotos do Iphone na fototeca fica enviando e não envia e não atualiza. Já conectei na energia e no wi fi.

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15/08/2017 11:28 em resposta a Robertayuritoguti Em resposta a Robertayuritoguti

Bom dia Robertayuritoguti,

Para utilizar o recurso de otimizar o armazenamento, seu iPhone irá gerar novos arquivos menores e deixar as fotos originais na sua nuvem, ou seja, o arquivo dentro do seu iPhone ocupará menos espaço. No entanto para que esse processo tenha efetividade é necessário ter algum espaço de armazenamento, para que seu iPhone processe todas suas fotos. Se você não tiver espaço suficiente, ele travará o processo e não conseguirá reduzir o tamanho dos seus arquivos. Mais informações sobre Fototeca e otimização acesse Fototeca do iCloud - Suporte da Apple, https://www.apple.com/br/icloud/photos/ e Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos - Suporte da Apple.

Por isso, talvez seu iPhone esteja sem espaço suficiente para completar o envio dessas fotos. O recomendado é que ele tenha pelo menos 1,3GB de espaço livre para que ele funcione com maior fluidez.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

15/08/2017 11:28

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Pergunta: Fototeca não atualiza