Olá, Raissamaria
Bem-vinda à comunidade da Apple
Vai precisar da nota fiscal, caso contrário não vai conseguir resolver essa situação.
Tenta conseguir a segunda via da nota fiscal na loja ou da pessoa que adquiriu o aparelho.
Abraços,
Edson
Olá, Raissamaria
Bem-vinda à comunidade da Apple
Vai precisar da nota fiscal, caso contrário não vai conseguir resolver essa situação.
Tenta conseguir a segunda via da nota fiscal na loja ou da pessoa que adquiriu o aparelho.
Abraços,
Edson
Boa noite Raissamaria, tudo bem?
No Brasil, as lojas são obrigadas por lei a manter uma cópia da nota fiscal da venda de um produto por até 5 anos após a venda. Dirija-se até a loja onde comprou e veja se eles conseguem te fornecer uma cópia dessa nota fiscal! Se não puderem, pede ao menos a chave de acesso da nota fiscal, entre neste site https://www.danfeonline.com.br/ e gere sua própria nota fiscal válida em todo o território nacional.
Espero ter ajudado, e rola um D10!
AppleGorgon
o imei do meu iphone 6 esta bloqueado na operadora vivo ,nao tenho mais a nota fiscal ,o que eu faco para resolver este problema