Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

como faço para recuperar as respostas das perguntas chaves?

ipad está travado...tenho a nota fiscal....o e-mail mas não tenho a palavra chave?

como proceder para resgatar as respostas?

Publicado em 17/08/2017 14:49

Responder
6 respostas

17/08/2017 15:32 em resposta a joseantonioadv

Olá, Joseantonioadv


Bem-vindo à comunidade da Apple


Neste caso, sugiro seguir as seguintes orientações para redefinir as perguntas de segurança.

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple


Caso não consiga resolver, como você tem a nota fiscal do aparelho, pode solicitar ajuda do suporte da AppleCare 0800-761-0867.

Qualquer outra dúvida, estamos a diposição para tentar ajudar.


Abraços,

Edson

como faço para recuperar as respostas das perguntas chaves?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.