como faço para recuperar as respostas das perguntas chaves?
ipad está travado...tenho a nota fiscal....o e-mail mas não tenho a palavra chave?
como proceder para resgatar as respostas?
ipad está travado...tenho a nota fiscal....o e-mail mas não tenho a palavra chave?
como proceder para resgatar as respostas?
Olá, Joseantonioadv
Bem-vindo à comunidade da Apple
Neste caso, sugiro seguir as seguintes orientações para redefinir as perguntas de segurança.
Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple
Caso não consiga resolver, como você tem a nota fiscal do aparelho, pode solicitar ajuda do suporte da AppleCare 0800-761-0867.
Qualquer outra dúvida, estamos a diposição para tentar ajudar.
Abraços,
Edson
Olá joseantonioadv, tudo bem?
Quando você diz palavra chave, você está se referindo exatamente a o que?
A Apple trabalha com perguntas de seguranças, senhas, códigos de verificação, código de restrição. Exatamente o que você quer recuperar?
Poste aqui que continuo lhe ajudando. E rola um D20!
AppleGorgon
Beleza joseantonioadv, obrigado pela resposta.
Acesse appleid.apple.com/br se você souber sua senha. Coloque seu ID e sua senha lá. Na hora que aparecer as perguntas, na parte inferior você verá REDEFINIR AS PERGUNTAS DE SEGURANÇA.
Clique lá e redefina.
perguntas de segurança apos o id apple
tarde,
mensagem..informaçao insuficiene para definir pergunta
Joseantonioadv, então faça o seguinte: Ligue para o suporte AppleCare no 0800-761-0880 que eles te ajudarão.
Boa sorte!
AppleGorgon
como faço para recuperar as respostas das perguntas chaves?