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Pergunta: Boa noite! Gostaria de saber se tem como eu desbloquear o 5s da minha filha, ficou inativo e não lembramos o iD muito menos a senha.

Boa noite! Gostaria de saber se tem como eu desbloquear o 5s da minha filha, ficou inativo e não lembramos o iD muito menos a senha. Se eu ir na loja com a nota fiscal e tudo, resolvem?

iPhone 5s

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17/08/2017 19:19 em resposta a Estefano Em resposta a Estefano

Boa tarde Estefano, tudo bem?


Deixa eu te perguntar uma coisa: o iPhone está inativo ou está em Bloqueio de Ativação? São dois tipos de bloqueio diferentes com duas soluções diferentes. Me diga qual das opções é a correta que eu lhe ajudo com a solução.


E não, não vá até a loja com a nota fiscal pois eles não tem autorização para fazer os procedimentos, só você ou a Apple.


Espero ter ajudado, continue postando que continuo ajudando! E rola um D4!


AppleGorgon

17/08/2017 19:19

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18/08/2017 19:34 em resposta a Estefano Em resposta a Estefano

Não precisa visitar a loja ou uma Assistência, eles não podem desbloquear iPhones.


Como não lembra o ID e Senha, é possível que aconteca o Bloqueio de Ativação, que deixa o iPhone totalmente preso. Para isso, você pode ligar para a Apple em 0800 761 0880 e enviar a Nota Fiscal para eles por um e-mail que eles mandam na hora.


A nota fiscal prova que você é a dona do iPhone, e eles poderão remover a conta e deixar o iPhone livre pra usar.

Mas a nota fiscal não prova que é dona da conta, então a Apple remove a conta e tchau pra ela, tem que criar uma nova! rs

18/08/2017 19:34

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Pergunta: Boa noite! Gostaria de saber se tem como eu desbloquear o 5s da minha filha, ficou inativo e não lembramos o iD muito menos a senha.