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Pergunta:

Pergunta: Meu iPhone 5 não atualiza.

Meu iPhone 5 não atualiza. Fica verificando e depois informa: ocorreu um erro na atualização tente novamente mais tarde. Alguém sabe o que pode ser?

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18/08/2017 15:11 em resposta a Flaviatassiana Em resposta a Flaviatassiana

Boa tarde Flaviatassiana tudo bem?


Lamento que isso esteja ocorrendo contigo. Se você está tentando atualizar por Wi-Fi, por favor pare de tentar pois seu iPhone pode ficar preso em modo do iTunes caso a atualização corrompa.


Eu te indico tentar atualizar pelo iTunes seguindo este link do suporte da Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT204204.


Se não der certo, entre em contato com o suporte AppleCare para mais investigações.


Boa sorte! Espero ter ajudado e rola um D6!


AppleGorgon

18/08/2017 15:11

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Pergunta: Meu iPhone 5 não atualiza.