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IPhone 6 está com a tela travando e não funciona ao toque em alguns momentos

IPhone 6 está com a tela travando e não funciona ao toque em alguns momentos, porém botões de iniciar é despertar/repouso funcionam normalmente. Já fiz a restauração e o problema continua.

Publicado em 18/08/2017 21:08

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 21/08/2017 13:53

Quando a tela ainda apresenta problemas após a restauração, é provável que precise efetuar a troca do display.

Entre em contato com a Apple Care para checar as opções de suporte disponíveis para o seu dispositivo ou acesse o site de suporte da Apple:


Se a tela do iPhone, do iPad ou do iPod touch não responder ao toque - Suporte da Apple

Link para localizar autorizadas.

https://locate.apple.com/br/pt/

Link para agendamento de chamada

https://support.apple.com/pt-br/contact

Telefone do suporte - Brasil.

0800 761 0880

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

21/08/2017 13:53 em resposta a AnaPBT

Quando a tela ainda apresenta problemas após a restauração, é provável que precise efetuar a troca do display.

Entre em contato com a Apple Care para checar as opções de suporte disponíveis para o seu dispositivo ou acesse o site de suporte da Apple:


Se a tela do iPhone, do iPad ou do iPod touch não responder ao toque - Suporte da Apple

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