Quando a tela ainda apresenta problemas após a restauração, é provável que precise efetuar a troca do display.
Entre em contato com a Apple Care para checar as opções de suporte disponíveis para o seu dispositivo ou acesse o site de suporte da Apple:
Se a tela do iPhone, do iPad ou do iPod touch não responder ao toque - Suporte da Apple
Link para localizar autorizadas.
https://locate.apple.com/br/pt/
Link para agendamento de chamada
https://support.apple.com/pt-br/contact
Telefone do suporte - Brasil.
0800 761 0880