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Garantia para aparelhos de outro país

Eu tenho um iPhone 7 comprado em dubai, o mesmo apresentou defeito de fabricação e ainda está na garantia, consigo suporte e cobertura da garantia aqui em uma apple store brasileira?

Publicado em 20/08/2017 16:22

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 22/08/2017 11:06

Depende bastante do modelo na verdade.


Verifique o modelo do seu iPhone 7, isso fica escrito atrás do iPhone naquelas letras miúdas, pro iPhone 7 geralmente é A1778 ou A1660

De uma olhada neste site: https://www.apple.com/iphone/LTE/

O site mostra os modelos de iPhone e quais operadoras são compatíveis, se ele é compatível com operadoras no Brasil, significa que ele foi regulamentado e homologado pela Anatel aqui no Brasil.

Se ele foi regulamentado no Brasil, então a Apple pode conserta-lo aqui no Brasil.


Se for um modelo que não tem o Brasil na listinha, talvez a Apple possa consertar ou não, ai é legal entrar em contato com eles pra tirar esta duvida.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

22/08/2017 11:06 em resposta a Patrick_costaa

Depende bastante do modelo na verdade.


Verifique o modelo do seu iPhone 7, isso fica escrito atrás do iPhone naquelas letras miúdas, pro iPhone 7 geralmente é A1778 ou A1660

De uma olhada neste site: https://www.apple.com/iphone/LTE/

O site mostra os modelos de iPhone e quais operadoras são compatíveis, se ele é compatível com operadoras no Brasil, significa que ele foi regulamentado e homologado pela Anatel aqui no Brasil.

Se ele foi regulamentado no Brasil, então a Apple pode conserta-lo aqui no Brasil.


Se for um modelo que não tem o Brasil na listinha, talvez a Apple possa consertar ou não, ai é legal entrar em contato com eles pra tirar esta duvida.

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