Olá, eu tenho um Iphone 4, e começou a apresentar um serio problema no Whatsapp, sempre que eu vou usar o recurso "responder" ele trava e fecha o aplicativo, como proceder?
iPhone 4, iOS 7.1.2
Tenha um bom dia,Reiniciar o app
Feche o app e abra-o novamente.
Reiniciar o dispositivo
Desligue o dispositivo e religue-o.
Verificar se há atualizações de apps e do iOS
- Certifique-se de que você esteja usando a versão mais recente do iOS.
- Abra a App Store e toque em Atualizações.
- Se houver atualizações disponíveis, toque em Atualizar Tudo.
- Se solicitado, insira sua senha do ID Apple.
Talvez você precise de uma conexão Wi-Fi para atualizar alguns apps.
Instalar outro app da App Store
Tente instalar um app que não esteja no dispositivo. Encontre um app gratuito na App Store e lembre-se de usar o mesmo ID Apple utilizado para fazer download do app com o qual você tem problemas.
Apagar e reinstalar o app
- Toque e mantenha pressionado o app até ele tremer.
- Toque em
no app.
- Pressione o botão de Início.
- Acesse a App Store e faça download do app novamente.
- Aguarde até que o app seja baixado e, em seguida, abra-o na tela de Início.
Entrar em contato com o desenvolvedor do app
Se você vir esse problema novamente, entre em contato com o desenvolvedor do app para receber ajuda:
- Encontre o app na App Store.
- Toque no app e, depois, em Opiniões.
- Abaixo de Opiniões dos clientes da App Store, toque em Suporte do app.
Tenho um Iphone 4 que fecha o whatsapp quando vou responder
