Isso só acontece se alguém tem sua ID e senha, pelo navegador de internet > iCloud > buscar iPhone (ou todos os dispositivos), no caso se o buscar iPhone (Mac) está ativado tem a possibilidade de apagar o conteúdo remotamente.
Quem bom que já recuperou o acesso !
Quanto ao Mac:
Reinicie o Mac, e logo após pressionar o botão liga/desliga para ligar o Mac, mantenha as teclas command+R pressionadas até que o logotipo da Apple ou um globo giratório seja exibido na tela, a inicialização estará concluída quando a janela Utilitários for exibida, depois é só instalar novamente o sistema. ( também é possível restaurar a partir de um Backup, se você tiver)
Abraço!