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Pergunta:

Pergunta: iOS 10.3.3 sem dados móveis

Após instalação do iOS 10.3.3 no iPhone 6, tudo funciona perfeitamente excepto os dados móveis, que não consigo aceder. Fiz um restauro do sistema em modo DFU para as definições de fábrica, e até mesmo tentei a versão beta do iOS 11.0 (15A5362a), mas continua na mesma. Não sei mais que outro procedimento fazer... Alguém com este problema e outra solução?

iPhone 6, iOS 10.3.3, null

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25/08/2017 15:52 em resposta a mclc81 Em resposta a mclc81

Boa tarde mclc81, tudo bem?


No seu caso, se foi exatamente após a instalação do iOS, provavelmente é uma questão de hardware. Quando baixamos uma atualização o sistema do iPhone roda um processo chamado Redefinição da Controladoria Geral do Sistema, chamado de SMC. Este processo analisa o hardware do aparelho e verifica o que estiver com defeito, ou prestes a dar defeito, e desliga o hardware para evitar mais danos no seu aparelho.


Para resolver isso, procure o Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo e leve seu aparelho lá, ele precisará de reparo. Ou ligue para o AppleCare no 0800-761-0880 para enviar seu aparelho diretamente para a Apple via correios. Aqui está o link para procurar o CSAA - https://locate.apple.com/br/pt/.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

25/08/2017 15:52

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Pergunta: iOS 10.3.3 sem dados móveis