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Pergunta: 5S com tela preta

Ele apaga sozinho e volta com reset. Depois apaga novamente. Não consegui fazer o DFU pois o iTunes da erro. O que fazer?

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24/08/2017 19:55 em resposta a JorgeSNeres Em resposta a JorgeSNeres

Boa noite JorgeSNeres, tudo bem?

Neste caso o melhor é tentar reparar o erro do iTunes para verificar se é possível restaurar ou não. Isso pode te poupar um tempo sem o aparelho e uns centavinhos a mais no bolso se ele não estiver na garantia.

Qual erro está dando quando você conecta ao iTunes? Procure o erro aqui e veja as soluções possíveis:

Link 1 - https://support.apple.com/pt-br/HT203174.

Link 2 - https://support.apple.com/pt-br/HT204770.

Espero que tenha ajudado você, qualquer dúvida continue postando aqui! E rola um D20!

AppleGorgon

24/08/2017 19:55

Responder Útil

25/08/2017 07:22 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Ele não esta dando erro. Já reparei e atualizei pelo itunes. Agora ele liga quando está conectado ao itunes mas o touch funciona quando quer. Depois de um tempo ligado ele volta a desligar. Já mandei para 3 conhecidos mexer e nenhum identifica o que é. Já disseram que era a tela mas ele liga. Não consigo mais dar o reset pq o botão Central não está funcionando.

25/08/2017 07:22

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25/08/2017 14:27 em resposta a JorgeSNeres Em resposta a JorgeSNeres

Boa tarde JorgeSNeres tudo bem?

No seu caso, é melhor então procurar uma assistência técnica autorizada da Apple.

Procure a mais próxima de você neste link: https://locate.apple.com/br/pt/.

Espero ter ajudado, e rola um D20!

AppleGorgon

25/08/2017 14:27

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Perfil de usuário para o usuário: JorgeSNeres

Pergunta: 5S com tela preta