Olá, Rodrigodp007,
Se o artigo padrão da Apple que te ensina a redefinir não funcionar:
Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple - Suporte da Apple
Você terá que ter mais informações para 'comprovar' que você é o proprietário do seu Apple ID para poder mudar as perguntas de segurança. Isso significa que talvez você não tenha a senha, ou não saiba as repostas anteriores ou até mesmo os dois casos de uma vez só.
Tente trocar a senha primeiro:
Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Se mesmo com todos os esforços você não conseguir solucionar a equipe de Segurança de Contas poderá te ajudar a redefinir suas perguntas pelo atendimento telefônico 0800-761-0880.
Espero que consiga redefinir suas perguntas e reaver o acesso ao seu Apple ID,
Boa sorte 🙂