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Pergunta:

Pergunta: toda hora que entro no appstore aparece “ nao foi possivel conectar a applestore “ alguem me ajude ?

Quando tento conectar no AppleStore para atualizar meus Apps , aparece “ não foi possível conectar a AppleStore “


Já reinicie o iPhone , já fiz redifinição de Rede , de ajuste em geral .. e não consigo conectar alguém poderia me ajudar ?

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23/08/2017 12:42 em resposta a Felix18Q Em resposta a Felix18Q

Olá, Felix18Q,


São alguns passos simples mas podem te ajudar:

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Qualquer coisa, avise aqui novamente!

Boa sorte 🙂

23/08/2017 12:42

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23/08/2017 13:20 em resposta a Felix18Q Em resposta a Felix18Q

Bom, se todos os procedimentos do artigo e também a redefinição de rede do seu dispositivo não te ajudou, sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.


Pode ser algum problema mais 'grave' e eles poderão verificar certinho contigo o que aconteceu.


Vou te pedir, também, que se ligar e conseguir resolver essa situação com eles, que volte aqui e conte o que foi feito pra que a gente saiba lidar com esse tipo de problema no futuro, tudo bem?


Obrigado e boa sorte 🙂

23/08/2017 13:20

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25/08/2017 11:23 em resposta a Felix18Q Em resposta a Felix18Q

Até onde sei, realmente a App Store está indisponível na versão Beta.


E, literalmente, como é uma Beta (ou seja, de testes), pode ser que vocês enfrentem esses problemas mesmo.

Não tem muito o que fazer a não ser esperar e reportar esses "bugs" para a própria Apple.


Espero que isso seja resolvido logo 🙂

25/08/2017 11:23

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