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nao liga travou

Ele fica reiniciando a tela da Apple nao e a bateria e nem funciona no PC

Publicado em 24/08/2017 17:54

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/08/2017 19:44

Boa noite KaioiPhone5s, tudo bem?


Se ele fica reiniciando e a bateria está OK e não funciona com o computador, o único resultado possível pode ser um problema de hardware. Se for realmente isso, encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple neste link https://locate.apple.com/br/pt/ e leve seu iPhone com o carregador até ele. Não esqueça de fazer um backup dos seus dados.


Em todo caso, quando plugar ele no PC, tente segurar os dois botões por 20 segundos, ou até você ver a tela do iTunes, para ver se ele apresenta resposta. Se for um iPhone até o 6s Plus, segurar o botão Home central e o botão de Liga/Desliga a tela. Se for um iPhone 7 ou 7 Plus, pressionar os botões de diminuir volume do lado esquerdo e o Liga/Desliga a tela do lado direito. Se apresentar resposta, restaure o aparelho em modo de recuperação. Siga este link para concluir a restauração https://support.apple.com/pt-br/HT201263.


Espero ter ajudado, e rola um D6!


AppleGorgon

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Pergunta marcada como Melhor resposta

24/08/2017 19:44 em resposta a KaioiPhone5s

Boa noite KaioiPhone5s, tudo bem?


Se ele fica reiniciando e a bateria está OK e não funciona com o computador, o único resultado possível pode ser um problema de hardware. Se for realmente isso, encontre um Centro de Serviço Autorizado Apple neste link https://locate.apple.com/br/pt/ e leve seu iPhone com o carregador até ele. Não esqueça de fazer um backup dos seus dados.


Em todo caso, quando plugar ele no PC, tente segurar os dois botões por 20 segundos, ou até você ver a tela do iTunes, para ver se ele apresenta resposta. Se for um iPhone até o 6s Plus, segurar o botão Home central e o botão de Liga/Desliga a tela. Se for um iPhone 7 ou 7 Plus, pressionar os botões de diminuir volume do lado esquerdo e o Liga/Desliga a tela do lado direito. Se apresentar resposta, restaure o aparelho em modo de recuperação. Siga este link para concluir a restauração https://support.apple.com/pt-br/HT201263.


Espero ter ajudado, e rola um D6!


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