Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Appstore

Boa tarde, quando tento descarregar alguma app. Aparece o erro em anexo e não passa disto. Sempre a mesma coisa.

Arquivo carregado pelo usuário

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá obrigado desde já pela resposta. Consegui resolver através do login no computador e adicionei o cartão de crédito sem problemas. No iPhone estava sempre em loop carregava no continuar verificava tudo e ele voltava a fazer a mesma pergunta. Mas no pc resolveu. Obrigado

Publicado em

Pergunta marcada como Útil

28/08/2017 22:50 em resposta a Acr_ Em resposta a Acr_

Olá Acr_

Quando você clica em "continuar" aparece mais alguma mensagem na tela do seu iPhone?

Acesse a configuração de App Store do seu iPhone, verifique se seu Apple ID está configurado corretamente e se ele pede para você preencher dados de faturamento.

Ajustes -> Apple ID -> iTunes e App Store e Pagamento e Entrega.

Há mais respostas dentro desta conversa

Leia todas as respostas

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Útil

28/08/2017 22:50 em resposta a Acr_ Em resposta a Acr_

Olá Acr_

Quando você clica em "continuar" aparece mais alguma mensagem na tela do seu iPhone?

Acesse a configuração de App Store do seu iPhone, verifique se seu Apple ID está configurado corretamente e se ele pede para você preencher dados de faturamento.

Ajustes -> Apple ID -> iTunes e App Store e Pagamento e Entrega.

28/08/2017 22:50

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

28/08/2017 22:52 em resposta a Renatinha1993 Em resposta a Renatinha1993

Olá obrigado desde já pela resposta. Consegui resolver através do login no computador e adicionei o cartão de crédito sem problemas. No iPhone estava sempre em loop carregava no continuar verificava tudo e ele voltava a fazer a mesma pergunta. Mas no pc resolveu. Obrigado

28/08/2017 22:52

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Acr_

Pergunta: Appstore