Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: App store nao funciona

App store nao consigo ligaçao com iphone6s 128 gb ios beta11.0

iPhone 6, iOS 10.1.1, Ios 11.0

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

26/08/2017 12:42 em resposta a eugénio Em resposta a eugénio

Oi, Eugénio

Isso esta acontecendo comigo também e após falar com o Suporte da Apple eles me disseram que isso é por que o iOS 11.0 é uma versão Beta logo isso pode acontecer a maneira de arrumar isso é ver se tem uma atualização dessa versão no caso indo pelos Ajustes > Geral > Atualização de Software.


Caso não haja o único jeito é fazer o Downgrade do dispositivo.

Eu preferi fazer o downgrade : Como instalar ou desinstalar o software beta do iOS - Suporte da Apple


Espero ter ajudado


Bruno Silva

26/08/2017 12:42

Responder Útil

31/08/2017 12:34 em resposta a EduardoNunes Em resposta a EduardoNunes

Olá, EduardoNunes,


Já que você não está utilizando o iOS 11 BETA dê uma olhadinha neste artigo do site da Apple:

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple


Se ele não te ajudar, procure reiniciar o seu dispositivo e também trocar sua conexão com a internet:

Se estava utilizando o WiFi, troque para o 3G/4G ou vice-versa.


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

31/08/2017 12:34

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: eugénio

Pergunta: App store nao funciona