iphone desbloqueado.

Boa tarde.

Tenho um iphone 6 e já pedi na operadora para desbloquear.

Recebi o sms a confirmar que o mesmo foi desbloqueado, mas faço o restauro no itunes, apago o iphone e repor fábrica, mas continuo sem conseguir usar outro SIM.

Alguém com o mesmo problema ou que consiga ajudar?

Os melhores cumprimentos,

Nuno Machado