Boa noite,
No dia 22/08 (Terça feira), tirei em torno de umas 100 fotos no meu telefone (6s),
na quarta feira a noite formatei meu aparelho, redefinindo todos os ajustes.
Todas as minhas fotos ficaram salvas no icloud, exceto as que foram tiradas um dia antes.
Alguém sabe me dizer o que aconteceu ? Porque essas fotos também não ficaram salvas ? Tem alguma forma de recupera-las ?
Atenciosamente -
Joyce Siqueira
Boa noite Joyce Siqueira, tudo bem?
Provavelmente as fotos que você tirou não tiveram tempo de subir para o iCloud em apenas um dia. Dependendo de como for, as fotos precisam de um Wi-Fi corrente para darem upload para o iCloud. Ou, uma segunda opção, o iCloud ficou com o armazenamento cheio um pouco antes de você tirar as fotos e elas também não subiram.
Se elas não subiram para o iCloud e não estiverem em nenhum backup seu, não são recuperáveis.
Espero ter ajudado, qualquer dúvida poste aqui!
AppleGorgon
Entendi .. :(
Meu telefone estava o tempo todo conectado ao Wi-Fi, e tenho pouquíssimas fotos no iCloud, não acredito que tenha sido por falta de espaço, porém pode ter ocorrido algo com o sinal da internet, mas enfim obrigada por esclarecer esta minha dúvida !
Será que tem a possibilidade de conseguir recupera-las através de um Backup feito na quarta feira, antes da formatação ?! Ou por não terem subido as fotos para o iCloud, também não estaria no Backup?
Desde já agradeço a atenção :)
Boa tarde Joyce, tudo bem?
Desculpa a demora na resposta. Se você tiver qualquer backup, puxe-o e verifique se suas fotos estão nele. É a melhor opção para tentar recuperar suas fotos.
AppleGorgon
Obrigada, vou tentar isso! :)
Minhas fotos sumiram
