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Pergunta: Ajuda para baixar app

Meu iphone eh o 5s mas não consigo mais baixar nada na Apple Store! E tenho memória pq apaguei tudo, eu tento baixar mas fica só com o relógio girando eternamente e não baixa nada.me ajudem pleaseee tô sem nenhum app

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28/08/2017 10:50 em resposta a Aninha98 Em resposta a Aninha98

Olá, Aninha!

Chega a aparecer alguma mensagem de erro quando tenta baixar, ou fica só carregando eternamente?

Se ficar só carregando, pode significar diversas coisas diferentes.

Pode ser interessante tentar baixar usando outra rede wi-fi.

As vezes, backups do iCloud podem atrapalhar no download de aplicativos, vale entrar em Ajustes > Seu Nome > iCloud > Backup do iCloud, desative, e tente baixar de novo! (se não resolver, lembre de ativar o backup de volta).

Se continuar, tente redefinir os ajustes de rede em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede, isso não deleta as coisas do seu iPhone, ele só vai precisar entrar no wi-fi de novo depois.

28/08/2017 10:50

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