Tenho um iphone 7 plus já foi trocado duas vezes mas as chamadas continuam ruins. As pessoas do outro lado acham minha voz distante e abafada. Preciso de uma solução que não seja ficar indo trocando o aparelho. Obrigado.
iPhone 7 Plus, iOS 10.3.3
bom dia
pode te ajudar
Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch
se nao der certo, aconselho enviar para reparo ou entra em contato no suporte
Att
V1n1c1u$
boa tarde
pode te ajudar
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
Att
Vinicius
A questão é essa. Esse é o terceiro aparelho 7 Plus que estou usando. Já foi trocado inclusive duas vezes. Eu usava uma linha de uma operadora... era impraticável, troquei para uma outra operadora ficou um pouco melhor as ligações mas horrível lidar com ido. Estamos lidando com um senhor dispositivo. As ligações ficam péssimas. Já li em fóruns o mesmo tipo de reclamação. Em alguns diz que a Apple está investigando se é o iOS.
Eu acabei de comprar um 7 plus e estou achando o som dele bem diferente em relação ao 6. Parece que o som das campainhas saem um pouco estourado, sem definição . Não sei se é assim mesmo ou se tem algo fora do previsto.
Acabei de ligar para a Apple e eles informam que estão me enviando outro aparelho. Este será o "quarto" aparelho 7 PLUS que virá para minha mão. Não acredito que esteja sendo pessimista. Mas já li em vários fóruns que este é um problema comum nesse modelo. Resumindo: Estou traumatizado com esse modelo. Já tive todos os modelos de Iphone e nunca tive problema parecido. Minha vontade é de ser reembolsado e buscar outro modelo.
Já estou no quarto aparelho. Esse as ligações estão menos ruins que os outros. Mas não 100%. As pessoas sempre reclamam das minhas ligações. Não sei mais o que fazer....e pasmem, lá li relatos ruins sobre o 8.
aconselho a entrar em contato através do 0800 761 0880 para ele continuar te auxiliando!
Att
V1n1c1u$
Também passo pelo mesmo problema. Tanto ao receber quanto ao realizar ligações, consigo ouvi o outro lado, mas a pessoa escuta minha voz e sim ruídos. Já atualizei para IOS 11 e o problema continua.
Vou enviar para a assistência técnica. Espero que resolvam o problema.
É "comum" esse problema de áudio no iPhone 7?
O iPhone retornou ontem (17/10/2017) do reparo e continua com o MESMO problema no áudio.
iPhone 7 plus já foi trocado duas vezes mas as chamadas continuam ruins.
