Olá, Pamela11
Bem-vinda à comunidade da Apple
Antes de apagar todos os dados do seu iphone, sugiro fazer backup, caso não queira fazer backup, lembre-se que após apagar não será possível recuperar as informações.
Para ajudar, por gentileza verifique as seguintes informações:
- Apagar dados do iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch
- Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
- O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch
Qualquer outra dúvida, estamos a disposiçào para tentar ajudar.
Abraços,
Edson =)