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Pergunta:

Pergunta: Não consigo desbloquear o celular, porque esqueci a senha

troquei de celular e fiz o backup, só que veio um antigo e eu não consigo lembrar a senha e desbloquear o celular

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Olá, gabrielasouza,

Nesse caso não há muito o que fazer a não ser apagar o seu dispositivo:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Tente se lembrar da senha, mas lembre-se que errar várias vezes irá bloquear (novamente) o seu dispositivo.

Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

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29/08/2017 18:35 em resposta a gabrielasouza Em resposta a gabrielasouza

Olá, gabrielasouza,

Nesse caso não há muito o que fazer a não ser apagar o seu dispositivo:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple

Tente se lembrar da senha, mas lembre-se que errar várias vezes irá bloquear (novamente) o seu dispositivo.

Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

29/08/2017 18:35

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