ola, tenho vindo a pagar uma taxa todos os meses devido ao imessage ,derigi-me a meo e a minha operadora disse que o problema era da apple e aconcelharam me a desligar isso , como devo fazer para nao pagar essa taxa e como devo reclamar o dinheiro que ja me foi retirado ,aguardo pela resposta , obrigada .
iPhone 5s, iOS 10.3.3
Olá, angelicadebarcelos,
Veja este artigo no site da Apple sobre o iMessage:
Sobre o iMessage e SMS/MMS - Suporte da Apple
Basicamente o que acontece é que quando você está conectada à Internet (seja WiFi ou Redes Móveis [3G/4G]) você, ao enviar mensagens através do iMessage, não é cobrada por ter uma conexão com a Internet ativa e quando você não está conectada a rede alguma, o aparelho faz o envio através do SMS/MMS.
No artigo que mencionei acima tem o passo a passo de como desativar o iMessage:
Para ativar ou desativar o iMessage, acesse Ajustes > Mensagens.
Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.
Estamos aqui para te ajudar 😉
ola, tenho vindo a pagar uma taxa todos os meses devido ao imessage
