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Pergunta: Não consigo comprar armazenamento

Estou tentando realizar a compra do armazenamento

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Não o que, Priscila?


Seu cartão de crédito não é internacional?

Não tem saldo ou limite disponível?

Não recebe mensagem de erro?


Nos dê mais informações para te ajudarmos, por favor...

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31/08/2017 20:17 em resposta a PriscilaAlves Em resposta a PriscilaAlves

Olá, PriscilaAlves,


O cartão de crédito que você está tentando cadastrar ou já está cadastrado no seu Apple ID é um cartão de crédito internacional rotativo (aqueles que chegam a fatura para efetuar o pagamento)? Você tem saldo/limite disponível para efetuar o pagamento da assinatura? Você recebe alguma mensagem de erro específica?


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

31/08/2017 20:17

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Pergunta marcada como Resolvido

1/09/2017 12:47 em resposta a PriscilaAlves Em resposta a PriscilaAlves

Não o que, Priscila?


Seu cartão de crédito não é internacional?

Não tem saldo ou limite disponível?

Não recebe mensagem de erro?


Nos dê mais informações para te ajudarmos, por favor...

1/09/2017 12:47

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1/09/2017 15:36 em resposta a PriscilaAlves Em resposta a PriscilaAlves

Então agora sim identificamos o problema 🙂

Somente os cartões de crédito internacionais são aceitos na iTunes Store.


Então, para poder fazer compras e/ou assinaturas dentro da iTunes Store você terá que cadastrar um cartão de crédito internacional.


Você pode inserir um novo cartão de crédito conforme este artigo do site da Apple:

Alterar ou remover as informações de pagamento de seu ID Apple - Suporte da Apple


Lembre-se que as bandeiras aceitas são:

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. American Express


Obrigado e tenha um ótimo final de semana.

1/09/2017 15:36

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Pergunta: Não consigo comprar armazenamento