ID Aplle
Quando tento isntalar ou Atualizar uma aplicação no iphone diz que o Id apple esta desativado ja mudei a palavra-passe e ja formatei o telemovel mas nada
ja aconteceu a algum?
O que fazer?
Quando tento isntalar ou Atualizar uma aplicação no iphone diz que o Id apple esta desativado ja mudei a palavra-passe e ja formatei o telemovel mas nada
ja aconteceu a algum?
O que fazer?
Eai Hugo, tudo bem?
Cara, se a sua conta está logando em outros dispositivos ou iniciando sessão nos sites da Apple é provável que exista alguma questão pendente com o iTunes Store. Nesse caso deverá entrar em contato com o iTunes pelo telefone 0800 761 0880.
Realize um teste e entre no site appleid.apple.com ou iforgot.apple.com, se conseguir acessar ligue para o telefone e o pessoal vai dar um suporte.
Caso não consiga acessar os sites realize o procedimento do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Grande abraço!
Alohas!
Eai Hugo, tudo bem?
Cara, se a sua conta está logando em outros dispositivos ou iniciando sessão nos sites da Apple é provável que exista alguma questão pendente com o iTunes Store. Nesse caso deverá entrar em contato com o iTunes pelo telefone 0800 761 0880.
Realize um teste e entre no site appleid.apple.com ou iforgot.apple.com, se conseguir acessar ligue para o telefone e o pessoal vai dar um suporte.
Caso não consiga acessar os sites realize o procedimento do artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Grande abraço!
Alohas!
Boa tarde
nesse caso tera que entrar em contato no Suporte da
Você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e sua senha,
2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'
3) Clique em 'iTunes Store',
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Eles poderão identificar o que aconteceu para sua compra não ter sido realizada e também vão te dar algum posicionamento.
Dica: O site vai te recomendar o contato via e-mail mas somente o suporte telefônico pode te ajudar com essa situação
Att
V1n1c1u$
ID Aplle