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Pergunta:

Pergunta: Não consigo atualizar o iOS?

Não consigo atualizar meu iphone para o IOS 10.2.1, fica falando que não estou conectado com a internet, sendo que estou com o wifi. Já tentei com o 3g também e não dá certo, me ajudeem.

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Por gentileza, tente reiniciar o seu iPhone e se mesmo assim não funcionar redefina os ajudes de rede do iPhone

Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Ajustes de Rede

Att,

Renatinha 😉

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31/08/2017 17:06 em resposta a Mandymalik Em resposta a Mandymalik

Oi Mandy, tudo bem?

Basicamente, a Apple disponibiliza duas formas para realizar as atualizações do iOS: pelo dispositivo usando o Wifi do dispositivo; ou pelo iTunes utilizando a rede do do computador.

Atualizações no dispositivo estão sujeitas a oscilação de rede e as vezes podem ocorrer algum tipo de falha relacionadas a armazenamento ou conexão.

Caso não tenha tentado ainda tente realizar a atualização pelo iTunes.

Siga as etapas desse artigo : Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Você pode tentar também atualizar por outras redes.

Lembrando que a versao atual do iOS está na 10.3.3

As versões também são limitadas de acordo com o modelo do seu dispositivo.

Boa sorte!

Good Vibes!

31/08/2017 17:06

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31/08/2017 17:08 em resposta a Mandymalik Em resposta a Mandymalik

Por gentileza, tente reiniciar o seu iPhone e se mesmo assim não funcionar redefina os ajudes de rede do iPhone

Ajustes -> Geral -> Redefinir -> Ajustes de Rede

Att,

Renatinha 😉

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31/08/2017 17:08

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31/08/2017 17:45 em resposta a Aloha_Br Em resposta a Aloha_Br

O problema é que estou sem computador ::c Quando lançaram o IOS 10 eu fiquei enrolando pra atualizar, com medo do que falavam, agora que quero atualizar acontece isso kkkk, triste. Mas obrigadooo ❤

31/08/2017 17:45

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31/08/2017 17:48 em resposta a Mandymalik Em resposta a Mandymalik

Legal, Mandy! Fica tranquila que uma hora vai...

A dica da Renatinha é boa ... experimenta redefinir os ajustes de rede! Depois é só colocar as senhas em suas redes novamente... ou, tente uma rede diferente!

Boa Sorte! Grande abraço!

Alohas!😉

31/08/2017 17:48

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Perfil de usuário para o usuário: Mandymalik

Pergunta: Não consigo atualizar o iOS?