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Pergunta:

Pergunta: Tem virus no meu Iphone 5s e não consigo retirar sem formatar. Alguem tem a solução?

O aparelho TRAVA POR UNS 30 SEGUNDOS, RECEBE MENSAGENS NO NAVEGADOR AVISANDO DO VIRUS, NÃO ATUALIZA IOS, REINICIA SOZINHO, FECHA APP SOZINHO...

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2/09/2017 10:54 em resposta a bruno.ribeiro Em resposta a bruno.ribeiro

Bom dia bruno.ribeiro,


Ignore tal mensagem e feche a janela. Não instale nada e não clique. Mais informações sobre essas mensagens maliciosas acesse Evite e-mails de phishing, alertas falsos de "vírus", chamadas de suporte falsas e outras fraudes - Suporte da Apple.

Sugiro também redefinir os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

2/09/2017 10:54

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: bruno.ribeiro

Pergunta: Tem virus no meu Iphone 5s e não consigo retirar sem formatar. Alguem tem a solução?