Oi Elias, boa noite!
Puxa, amigo, eu não tenho como te dar um ID.
Faz o seguinte. Entra em contato com o Suporte da Apple pra eles te auxiliarem nesse caso com mais detalhe!
Certeza que eles vão te ajudar da melhor maneira possível.
Pelo Site:
Contato – Suporte Oficial da Apple
Telefone
0800-761-0880
Grande abraço!
Boa Sorte!